Zahlungen und Lieferung

• Hauptkredit- und Debitkarten
• Paypal- und Paypal -Kredit
• Google Pay (nur in Chrome verfügbar, erfordert eine gespeicherte Zahlungsmethode auf Ihrem Google -Konto)
• Apple Pay (nur in Safari verfügbar, erfordert eine gespeicherte Zahlungsmethode auf Ihrem Apple -Konto)

Postgebühren

Der Versand auf dem Festland in Großbritannien ist bei allen Bestellungen kostenlos. Bitte beachten Sie jedoch:

• Die Kanalinseln werden aufgrund der erhöhten Versandkosten als "international" behandelt
• Internationale Lieferungen werden nach Gewicht und Ziel belastet

Standard -Lieferung in Großbritannien

• Abhängig vom Gewicht werden Artikel entweder mit DPD oder Royal Mail geliefert
• Die Standardversandzeit beträgt 2-3 Arbeitstage für Großbritannien, zu denen auch Samstage gehören
• Wenn Sie einen schnelleren Versand benötigen, wählen Sie bitte eine beschleunigte Lieferung in Großbritannien oder die Lieferung am nächsten Tag an der Kasse (siehe unten)
• Bitte beachten Sie, dass wir nach der Veröffentlichung eines Artikels keine Kontrolle über die Briefzeiten haben und die Lieferungen verzögert werden können (siehe Hinweis zu verzögerten Lieferungen unten)
• Wenn Sie beim Versuch der Lieferung nicht zu Hause sind, sollte der Kurier/Postbote/Postwoman eine Nachricht hinterlassen, dass Sie die Lieferung oder Sammlung neu ordnen
• Sie erhalten eine Benachrichtigung per E -Mail, wenn Ihr Artikel versandt wurde. Diese E -Mail enthält Tracking -Details, wenn sie verfügbar sind

Bitte beachten Sie: Bestimmte Produkte, die auf Bestellung hergestellt werden, können zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen, um zu liefern. Sie werden dies während der Kasse und per E -Mail darüber beraten.

Beschleunigte britische Lieferung

• Kostet £ 5,99 für alle Bestellungen
• Alle Artikel unter 5 Kilogramm können per Royal Mail 24 gesendet werden
• Diese Bestellungen werden durch Royal Mail 1st Class Tracked Service erfüllt.
• Die Standardversandzeit beträgt 1-2 Werktage für Großbritannien, einschließlich Samstage
• Sie erhalten eine Benachrichtigung per E -Mail, wenn Ihr Artikel versandt wurde
• Die an einem Samstag/Sonntag bestellten Artikel werden am folgenden Montag zur Lieferung am Dienstag entsandt
• Artikel, die an einem Freitag bestellt wurden nach 14 Uhr GMT wird am folgenden Montag zur Lieferung am Dienstag entsandt
• Die abgeschnittene Zeit für 24 verfolgt ist 14 Uhr mittlere Greenwich-Zeit
• Viele Artikel werden am nächsten Tag ankommen (einschließlich Samstage) Dies ist jedoch kein garantierter Service.

Lieferung am nächsten Tag

• Kostet £ 7,99 für alle Bestellungen
• Wenn eine Bestellung empfangen wird vor 14 Uhr GMT Es wird am nächsten Arbeitstag von DPD geliefert
• Bitte beachten Sie: Dieser Service tut nicht Fügen Sie die Lieferung der Samstag, daher bestellt zu den geordneten Artikeln ein Nach 14 Uhr an einem Freitag Wird erst Montag für eine Lieferung am Dienstag versendet.
• Wenn Sie an der Kasse eine Handynummer angeben, wird DPD Ihnen ein Lieferfenster senden
• Eine Tracking -Nummer wird Ihnen per E -Mail an Sie gesendet, wenn Ihr Artikel versandt wurde
• Bitte beachten Sie, dass die Lieferung an einige entfernte Standorte länger dauern kann, z. Hochland und Inseln.

Die Lieferung von DPD am nächsten Tag ist für die meisten unserer Produkte erhältlich, aber einige Marken/Artikel können nicht dazu berechtigt sind.

Internationale Lieferung

Wir bieten weltweite Lieferung für die meisten Artikel an, einige Artikel können jedoch nicht international gesendet werden. Bitte überprüfen Sie die Geschäftsseite des Artikels, um festzustellen, ob Ihr Artikel für den internationalen Versand verfügbar ist.

Wenn der Versand für die ausgewählten Artikel in Ihrem Karren nicht verfügbar ist, wird er während der Kasse nicht angezeigt. Sie erhalten einen Fehler: "Entschuldigung, für diese Bestellung sind zu diesem Zeitpunkt keine Angebote verfügbar."

• Internationale Versandkosten werden nach Gewicht und Ziel berechnet.
• Um die Versandkosten für Ihre Artikel zu berechnen, fügen Sie sie in Ihren Warenkorb hinzu und klicken Sie auf "Schätzen Sie Versand und Mehrwertsteuer"In Ihrem Karren oder einfach den Kasseprozess durchlaufen.
• Internationale Lieferungen werden innerhalb von 1 Arbeitstag entsandt und benötigen in der Regel 5-10 Arbeitstage, um je nach Standort zu liefern.

Wir bieten zwei Arten von internationalem Versand an: Standard und verfolgt - auch ein "Express" -Dienst. Aus unserer Erfahrung wird die nachgewiesene Lieferung etwas schneller als Standard ankommen, aber beide können Verzögerungen unterliegen, die außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden. Kuriere, Zollverarbeitung, Pandemien und Wetterverzögerungen.

Aktualisierung von Sendungen an die Europäische Union nach dem 1. Januar 2021:
Alle Sendungen an unsere Kunden sind verpflichtet bezahlt und erfordern keine zusätzlichen Schritte am Ende, um ihr Paket zu erhalten.

Verspätete Lieferungen aufgrund der kombinierten Auswirkungen von Covid-19 & Brexit:
Die meisten Bestellungen kommen innerhalb des geschätzten Fensters ein. Leider treten Verzögerungen und Unterbrechungen auf. Wir versuchen, mit Kurieren zusammenzuarbeiten, um die Auswirkungen zu begrenzen, aber einige Umstände liegen außerhalb unserer Kontrolle.

Versand an BFPO -Adressen

BFPO -Adressen müssen in einem bestimmten Format in die Felder in unserem Online -Auftragsformat eingegeben werden, um sicherzustellen, dass die BFPO -Nummer in das Feld Postleitzahl eingegeben wird:

• Vollständiger Name: Servicenummer, Rang, Name
• Anschrift Zeile 1: Gesellschaft
• Adresszeile 2: Lassen Sie das Feld leer
• Stadt/Stadt: Regiment
• Bezirk: Lassen Sie das Feld leer
• Postleitzahl: BFPO ### (z. B.: BFPO 123)
• Land: Vereinigtes Königreich

Bitte beachten Sie, dass Artikel über 2 kg nicht an BFPO -Adressen geliefert werden können. Wenn Sie auf dem EU -Land des Festlandes ansässig sind, verwenden Sie dies bitte als alternative Adresse.

Verzögerte Lieferungen

Leider können die Artikel von Zeit zu Zeit in der Post verzögert werden. Wir sind erst in der Lage, Rückerstattungen zu geben oder Ersatz zu senden, bis 10 Arbeitstage für Lieferungen in Großbritannien oder 25 Arbeitstage für internationale Lieferungen verabschiedet wurden nach der erwartete Liefertermin. Dies sind die Zeitskalen, nach denen die königliche Post und Kuriere einen Gegenstand als offiziell verloren halten. Weitere Informationen finden Sie Verlorene britische Mail und Verlorene internationale Post.

Aus unserer Erfahrung verzögert sich die Lieferungen fast immer, da der Empfänger beim Versuch der Lieferung nicht zu Hause ist. Die Lieferperson sollte normalerweise eine Karte verlassen, aber leider ist dies nicht immer der Fall. Wir schlagen daher vor, dass Sie sich mit uns bei Mitgliedern Ihres Haushalts und der Nachbarn kontaktieren, um festzustellen, ob sie über das Paket oder eine Lieferkarte verfügen. Sie sollten sich auch bei Ihrem örtlichen Sortierbüro/Kurierdepot erkundigen.