Betalinger og levering

• Store kreditt- og debetkort
• PayPal og PayPal kreditt
• Google Pay (bare tilgjengelig i Chrome, krever en lagret betalingsmetode på Google -kontoen din)
• Apple Pay (bare tilgjengelig i Safari, krever en lagret betalingsmetode på Apple -kontoen din)

Portoavgifter

Frakt til fastlands -destinasjoner er gratis på alle bestillinger. Vær imidlertid oppmerksom på:

• Kanaløyene blir behandlet som 'internasjonale' på grunn av de økte portokostnadene
• Internasjonale leveranser belastes etter vekt og destinasjon

Standard UK -levering

• Avhengig av vekt blir det enten sendt varer ved hjelp av DPD eller Royal Mail
• Standard frakttid er 2-3 virkedager for Storbritannia som også inkluderer lørdager
• Hvis du trenger raskere frakt, kan du velge fremskyndet levering i Storbritannia eller levering neste dag i kassen (se nedenfor)
• Vær oppmerksom på at når en vare er lagt ut, har vi ingen kontroll over porttider og leveranser kan bli forsinket (se merknad om forsinkede leveranser nedenfor)
• Hvis du ikke er hjemme når leveringen blir forsøkt, bør budet/postman/postwoman legge igjen et notat for deg å omorganisere levering eller samling
• Du vil motta varsel via e -post når varen din er sendt. Denne e -posten vil inneholde sporingsdetaljer hvis de er tilgjengelige

Merk: Enkelte produkter som er laget på bestilling kan ta ekstra tid å levere. Du vil bli informert om dette under kassen og via e -post.

Fremskyndet levering i Storbritannia

• Koster £ 5,99 på alle bestillinger
• Eventuelle varer under 5 kilo kan sendes via Royal Mail 24 Spored
• Disse ordrene er oppfylt av Royal Mail 1. klasse sporet tjeneste.
• Standard frakttid er 1-2 virkedager for Storbritannia som inkluderer lørdager
• Du vil motta varsel via e -post når varen din er sendt
• Varer bestilt på en lørdag/søndag vil bli sendt påfølgende mandag for levering på tirsdag
• Varer bestilt på en fredag Etter 14:00 GMT vil bli sendt påfølgende mandag for levering på tirsdag
• Avskjæringstiden for 24 sporet er 14.00 Gmt
• Mange Varene kommer neste dag (inkludert lørdager) Men dette er ikke en garantert tjeneste.

Neste dag levering

• Koster £ 7,99 på alle bestillinger
• Hvis en ordre mottas Før kl. 14.00 GMT vil det bli levert neste arbeidsdag av DPD
• Merk: Denne tjenesten gjør det ikke Inkluder lørdagslevering, derfor bestilles varer Etter kl. 14 på en fredag sendes ikke før mandag for en levering tirsdag.
• Hvis du leverer et mobilnummer i kassen, vil DPD sende deg tekst til et leveringsvindu
• Et sporingsnummer vil bli sendt til deg når varen din er sendt ut
• Vær oppmerksom på at levering til noen eksterne steder kan ta lengre f.eks. Highlands and Islands.

DPD neste dag levering er tilgjengelig for de fleste av våre produkter, men noen merker/varer er ikke kvalifisert for dette.

Internasjonal levering

Vi tilbyr levering over hele verden for de fleste varer, men noen varer kan ikke sendes internasjonalt. Vennligst sjekk på varens butikkside for å se om varen din er tilgjengelig for internasjonal forsendelse.

Hvis frakt ikke er tilgjengelig for den valgte varen (e) i handlekurven, vil den ikke vises i løpet av kassen. Du får en feil: "Beklager, ingen sitater er tilgjengelige for denne bestillingen på dette tidspunktet".

• Internasjonale fraktkostnader beregnes etter vekt og destinasjon.
• For å beregne fraktkostnaden for varene dine, legg dem til i handlekurven og klikk på "Estimere frakt og moms"I handlekurven eller bare gå gjennom kassen.
• Internasjonale leveranser sendes ut innen 1 arbeidsdag og tar vanligvis 5-10 virkedager å levere avhengig av stedet.

Vi tilbyr to typer internasjonal frakt: standard og sporet - ingen av dem er en "ekspress" -tjeneste. Fra vår erfaring vil den sporede leveransen komme litt raskere enn standard, men begge kan være underlagt forsinkelser forårsaket utenfor vår kontroll. Kurerer, tollbehandling, pandemier og værforsinkelser.

Oppdatering om forsendelser til EU etter 1. januar 2021:
Alle forsendelser til våre kunder er betalt avgift og krever ingen ekstra skritt på slutten for å motta pakken.

Forsinkede leveranser på grunn av de kombinerte effektene av Covid-19 og Brexit:
De fleste bestillinger kommer innenfor det estimerte vinduet. Dessverre oppstår forsinkelser og avbrudd. Vi prøver å samarbeide med kurerer for å begrense effektene, men noen omstendigheter er utenfor vår kontroll.

Frakt til BFPO -adresser

BFPO -adresser må legges inn i feltene i vårt online bestillingsskjema i et spesifikt format, som vist nedenfor, slik at BFPO -nummeret er lagt inn i postnummerfeltet:

• Fullt navn: Servicenummer, rangering, navn
• Adresselinje 1: Selskap
• Adresselinje 2: La feltet være tomt
• By/by: Regiment
• Fylke: La feltet være tomt
• Postnummer: BFPO ### (f.eks.: BFPO 123)
• Land: Storbritannia

Vær oppmerksom på at elementer over 2 kg ikke kan sendes til BFPO -adresser. Hvis du har base i fastlandet EU -land, kan du bruke dette som en alternativ adresse.

Forsinkede leveranser

Dessverre, fra tid til annen, kan gjenstander bli forsinket i innlegget. Vi er ikke i stand til å gi refusjon eller sende utskiftninger før 10 virkedager for leveranser i Storbritannia eller 25 arbeidsdager for internasjonale leveranser har gått etter forventet leveringsdato. Dette er tidsskalaene som Royal Mail og Couriers anser en gjenstand som offisielt går tapt. Se mer informasjon om Mistet Storbritannias post og Mistet internasjonal post.

Fra vår erfaring blir leveranser nesten alltid forsinket på grunn av at mottakeren ikke er hjemme når leveransen blir forsøkt. Leveringspersonen bør normalt legge igjen et kort, men dessverre er dette ikke alltid tilfelle. Vi foreslår derfor at før du kontakter oss, sjekker du med medlemmer av husholdningen og naboene for å se om de har pakken eller et leveringskort. Du bør også ta kontakt med ditt lokale sorteringskontor/Courier Depot.