Betalningar och leverans

• Stora kredit- och betalkort
• PayPal och PayPal Credit
• Google Pay (endast tillgängligt i Chrome, kräver en sparad betalningsmetod på ditt Google -konto)
• Apple Pay (endast tillgängligt i Safari, kräver en sparad betalningsmetod på ditt Apple -konto)

Avgifter

Frakt till destinationer i Storbritannien är gratis på alla beställningar. Observera dock:

• Kanalöarna behandlas som "internationella" på grund av de ökade portokostnaderna
• Internationella leveranser debiteras av vikt och destination

Standard UK -leverans

• Beroende på vikt skickas objekt antingen med DPD eller Royal Mail
• Standard frakttid är 2-3 arbetsdagar för Storbritannien som också inkluderar lördagar
• Om du behöver snabbare frakt väljer du en snabb leverans av Storbritannien eller leverans nästa dag vid kassan (se nedan)
• Observera att när ett objekt har publicerats har vi ingen kontroll över portidider och leveranser kan försenas (se anmärkning om försenade leveranser nedan)
• Om du inte är hemma när leveransen försöks, bör kuriren/postmästaren/postkvinnan lämna en anteckning för dig att ordna om leverans eller insamling
• Du kommer att få meddelande via e -post när din artikel har skickats. Det här e -postmeddelandet innehåller spårningsdetaljer om de är tillgängliga

Vänligen notera: Vissa produkter som görs på beställning kan ta ytterligare tid att leverera. Du kommer att bli informerad om detta under kassan och via e -post.

Snabb leverans i Storbritannien

• Kostar £ 5,99 på alla beställningar
• Alla artiklar under 5 kg kan skickas via Royal Mail 24 spåras
• Dessa beställningar uppfylls av Royal Mail 1st Class Tracked Service.
• Standard frakttid är 1-2 arbetsdagar för Storbritannien som inkluderar lördagar
• Du kommer att få meddelande via e -post när din artikel har skickats
• Objekt beställda på en lördag/söndag skickas följande måndag för leverans på tisdag
• Objekt beställda på en fredag efter 14:00 GMT skickas ut följande måndag för leverans på tisdag
• Avstängningstiden för 24 spårade är 14.00 Gmt
• Många Objekt kommer nästa dag (inklusive lördagar) Men detta är inte en garanterad tjänst.

Nästa dag leverans

• Kostar £ 7,99 på alla beställningar
• Om en beställning tas emot före 14.00 GMT Det kommer att levereras nästa arbetsdag av DPD
• Vänligen notera: Den här tjänsten gör det inte Inkludera lördagsleverans, därför beställda artiklar Efter 14.00 på en fredag Skickas inte förrän på måndag för en tisdagsleverans.
• Om du levererar ett mobilnummer vid kassan kommer DPD att sms till dig med ett leveransfönster
• Ett spårningsnummer kommer att skickas till dig när ditt objekt har skickats
• Observera att leverans till vissa avlägsna platser kan ta längre tid, t.ex. Högland och öar.

DPD -leverans nästa dag är tillgänglig för de flesta av våra produkter, men vissa märken/artiklar är inte berättigade till detta.

Internationell leverans

Vi erbjuder global leverans för de flesta artiklar, men vissa artiklar kan inte skickas internationellt. Kontrollera på objektets butikssida för att se om din artikel är tillgänglig för internationell leverans.

Om frakt inte är tillgängligt för de valda objekten i din vagn kommer den inte att visas under kassan. Du kommer att få ett fel: "Tyvärr, inga citat är tillgängliga för den här beställningen just nu".

• Internationella fraktavgifter beräknas efter vikt och destination.
• För att beräkna fraktkostnaden för dina artiklar, lägg till dem i din kundvagn och klicka på "Uppskatta frakt och moms"I din kundvagn eller helt enkelt gå igenom kassningsprocessen.
• Internationella leveranser skickas inom en arbetsdag och tar vanligtvis 5-10 arbetsdagar att leverera beroende på platsen.

Vi erbjuder två typer av internationell frakt: standard och spårad - varken är en "express" -tjänst. Från vår erfarenhet kommer den spårade leveransen att komma något snabbare än standard, men båda kan vara föremål för förseningar orsakade utanför vår kontroll. Kurirer, tullbearbetning, pandemier och väderförseningar.

Uppdatering av transporter till Europeiska unionen efter 1 januari 2021:
Alla leveranser till våra kunder är tullbetalda och kräver inga extra steg i slutet för att få sitt paket.

Försenade leveranser på grund av de kombinerade effekterna av covid-19 & Brexit:
De flesta beställningar anländer inom det uppskattade fönstret. Tyvärr inträffar förseningar och avbrott. Vi försöker arbeta med kurirer för att begränsa effekterna, men vissa omständigheter ligger utanför vår kontroll.

Frakt till BFPO -adresser

BFPO -adresser måste matas in i fälten i vårt onlineformulär i ett specifikt format, som visas nedan, så att BFPO -numret matas in i fältet postnummer:

• Fullständiga namn: Servicenummer, rang, namn
• Adressrad 1: Företag
• Adress Linje 2: Lämna fältet tomt
• Stad/stad: Regemente
• Grevskap: Lämna fältet tomt
• Postnummer: BFPO ### (t.ex. BFPO 123)
• Land: Storbritannien

Observera att objekt över 2 kg inte kan skickas till BFPO -adresser. Om du är baserad på fastlandet EU -land, använd detta som en alternativ adress.

Försenade leveranser

Tyvärr, då och då, kan artiklar försenas i inlägget. Vi kan inte ge återbetalningar eller skicka ersättare förrän 10 arbetsdagar för brittiska leveranser eller 25 arbetsdagar för internationella leveranser har gått efter det förväntade leveransdatumet. Dessa är tidsskalorna varefter Royal Mail och Couriers anser att ett objekt officiellt går förlorade. Se mer information om Lost UK Mail och Förlorad internationell post.

Från vår erfarenhet är leveranser nästan alltid försenade på grund av att mottagaren inte är hemma när leveransen försöks. Leveranspersonen bör normalt lämna ett kort men tyvärr är detta inte alltid fallet. Vi föreslår därför att innan du kontaktar oss checkar du med medlemmar i ditt hushåll och grannar för att se om de har paketet eller ett leveranskort. Du bör också kontrollera med ditt lokala sorteringskontor/buddepot.