Återbetalningspolicy

På Hello Baby är vi säkra på kvaliteten på de produkter vi säljer och det arbete som vi lägger ner på att uppfylla dina beställningar. Om du har några problem med en produkt som du köpt av oss och vår Kundservice team kan inte hjälpa dig, vi ger dig tillbaka dina pengar.

Är det tillgängligt för varje produkt?

Ja. Vår 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti täcker alla produkter vi säljer.

Vilka länder är berättigade?

Alla länder är berättigade. Var du än bor har du rätt att få full återbetalning för ditt köp.

Hur fungerar det?

Om du stöter på några problem med en produkt du har köpt inom 30 dagar efter köpet, kontakta vår Customer Service team. De kommer att göra sitt bästa för att hjälpa dig, men om du fortfarande är missnöjd ger vi dig pengarna tillbaka. Inga frågor ställda.

När får jag tillbaka mina pengar?

Tiden mellan att du utfärdar en återbetalning och att du får tillbaka pengarna kan variera beroende på din betalningsmetod.

  • Om du betalade med Visa, Mastercard eller AMEX får du din återbetalning inom några arbetsdagar.
  • Om du betalade via PayPal kommer tiden som krävs för att behandla din återbetalning att variera beroende på vilken typ av betalning du använde (PayPal-saldo, via ditt bankkonto eller ditt betal- eller kreditkort kopplat till ditt konto). Så snart vi utfärdar återbetalningen kommer du att få ett e-postmeddelande från PayPal som innehåller mer information om processen.