Notre éthique
Approchable
Nous sommes plus qu'un simple distributeur automatique! Nous nous efforçons d'être une entreprise avec un visage humain. Vous pouvez sonner ou envoyer un e-mail à tout moment et vous obtiendrez rapidement une réponse. Vous pouvez même nous contacter via nos profils de médias sociaux si vous préférez.
Bien informé
Nous sommes des spécialistes de la pépinière, ce qui nous permet d'avoir un niveau profond de connaissances sur nos produits. Vous n'êtes pas sûr de quelque chose? Il suffit de demander!
La règle d'or
Nous traitons les clients comme nous aimerions être traités nous-mêmes. Nous pensons que les gens devraient être traités équitablement et nous sommes accessibles et ouverts dans nos relations avec les clients.
Rapide et efficace
Nous dirigeons un navire serré, répondons aux requêtes et aux articles envoyés dans un délai d'un jour ouvrable. Si pour une raison quelconque, nous sommes en rupture de stock d'un article, nous vous contacterons rapidement pour vous donner la possibilité d'attendre ou d'annuler.
Soins de qualité
Nous nous soucions de notre stock à la fois dans l'entrepôt et pendant l'expédition. Nous gérons les articles avec soin et nous nous assurons qu'ils sont stockés en toute sécurité pour conserver leur qualité. Lors de l'emballage, nous emballons toujours notre stock comme nous aimerions le recevoir.
Produits de bonne qualité
Chez Hello Baby, nous vendons uniquement des produits de haute qualité que nous utiliserions nous-mêmes. Nous ne croyons pas à la vente de produits de faible qualité qui se cassent rapidement et se retrouvent dans un remplissage de terres.
Sachez ce que vous achetez
Nous travaillons dur pour fournir les meilleures descriptions que nous pouvons sur les produits afin que vous sachiez exactement ce que vous achetez. Nous sommes fiers de nos images et trouvons des démonstrations vidéo dans la mesure du possible.
Innovation constante
Nous aimons essayer de nouvelles choses, que ce soit des produits ou une nouvelle façon d'atteindre nos clients. Si vous voyez quelque chose que vous aimez que nous ne stockons pas, faites-le nous savoir!
Offres et mises à jour
Nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour offrir des offres et des réductions tout au long de l'année.
Rester en contact
Nous utilisons des e-mails et des médias sociaux pour vous tenir au courant des dernières offres, produits et tout ce que vous devez savoir. Vous pouvez vous abonner à nos e-mails ici.
