Politique de retour
Retourner votre ou vos articles
Si vous souhaitez retourner un article, vous devez nous informer dans les 30 jours, à partir du lendemain de la livraison de l'article. Une fois que vous nous avez informés de votre souhait de retourner l'article, veuillez le faire rapidement. Les clients retournent des articles à leurs frais et nous n'organisons pas de collections. N'oubliez pas que vous avez un devoir statutaire de prendre soin des articles lorsqu'ils sont dans votre possession. Par conséquent, veuillez prendre bien soin de tous les articles que vous souhaitez renvoyer et les retourner inutilisés et dans leur emballage d'origine.
- Les tire-lait doivent être retournés inutilisés dans leur état d'origine avec le joint d'usine et les emballages intacts.
Lorsque vous retournez votre article, veuillez:
- Emballez l'article en toute sécurité et le renvoyez-nous, y compris votre nom, votre adresse et votre numéro de facture
- Veuillez utiliser uniquement la bande effacée lors de la refroidissement d'un package et n'écrivez pas directement sur la case du produit.
Garantie de remboursement de 30 jours
Chez Hello Baby, nous sommes convaincus de la qualité des produits que nous vendons et du travail que nous consacrons à remplir vos commandes. Si vous avez des problèmes avec un produit que vous nous avez acheté et notre Service Clients L'équipe ne peut pas vous aider, nous vous rendrons votre argent.
Oui. Notre garantie de remboursement de 30 jours couvre tous les produits que nous vendons.
Tous les pays sont éligibles. Où que vous viviez, vous avez le droit d'obtenir un remboursement complet pour votre achat.
Si vous rencontrez des problèmes avec un produit que vous avez acheté dans les 30 jours suivant l'achat, contactez notre Service Clients équipe. Ils feront de leur mieux pour vous aider, mais si vous n'êtes toujours pas satisfait, nous vous rendrons votre argent. Aucune question posée.
Le temps entre la publication d'un remboursement et vous récupérez votre argent peut varier en fonction de votre mode de paiement.
- Si vous avez payé avec un visa, MasterCard ou Amex, vous recevrez votre remboursement dans quelques jours ouvrables.
- Si vous avez payé via PayPal, le temps nécessaire pour traiter votre remboursement variera en fonction du type de paiement que vous avez utilisé (solde PayPal, via votre compte bancaire, ou votre débit ou votre carte de crédit liée à votre compte). Dès que nous publierons le remboursement, vous recevrez un e-mail de PayPal qui contiendra plus de détails sur le processus.
